Uvod

Galerija Art Square bavi se promocijom i prodajom umjetnina domaćih autora.

Dio slika iz naše ponude može se vidjeti na web stranici www.artsquare.hr

Naše sjedište je u Zagrebu, gdje dolaze svi upiti i narudžbe.

Zbog toga sve zainteresirane za kupnju molimo da nas kontaktiraju na telefone
Martina: 0989264783 i Miro: 0915088217, odnosno putem e-mail adrese galerija@artsquare.hr i na taj način dogovore kupnju određene slike.

Plaćanje se može obaviti uplatom na naš transakcijski račun prije preuzimanja umjetnine IBAN: HR7124020061100545424

Obavezni podaci o tvrtki

Naziv tvrtke: ALBERTA d.o.o.
Adresa tvrtke: Trg bana Josipa Jelačića 11, 10 000 Zagreb
OIB: 95878491450
Kontakt podaci: +385 98 926 4783, +385 91 508 8217, galerija@artsquare.hr
Zastupnik: Vesna Sunara, direktor

Izjava o zaštiti osobnih podataka

Galerija Art Square obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, prikupljajući samo nužne podatke koji su potrebni za ispunjenje naših obveza. Redovito ćemo obavještavati kupce o načinu prikupljanja i korištenja njihovih podataka, te im omogućiti da odluče žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista za marketinške kampanje. Podaci se čuvaju sigurno i dostupni su samo djelatnicima kojima su nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje zaštite privatnosti.

Kako kupiti:

Preduvjeti

Sklapanje ugovora vrši se isključivo na hrvatskom jeziku. Cijene proizvoda na web stranici www.artsquare.hr uključuju PDV i izražene su u eurima (€).

Dostava
Osobno preuzimanje u galeriji.

Naručivanje i potvrda narudžbe i plaćanja

Kupovina u Webshopu moguća je na način:
– za neregistrirane korisnike (goste) – ispunjenjem obrasca prilikom procesa narudžbe.

Prilikom ispunjavanja obrasca molimo Vas da ispunite točne podatke zato što ćemo Vas na temelju tih podataka kontaktirati u vezi narudžbe i osobnog preuzimanja. Nakon što ste odabrali proizvode i spremili ih u svoju košaricu na blagajni webshopa:
– dajete sve potrebne podatke o kupcu

Nedostajeći ili neispravni unosi tijekom ovog procesa označeni su crvenom bojom s pratećim porukama o greškama.

Prilikom narudžbe birate želite li platiti karticom ili online plaćanjem.

Klikom na “Naruči” korisnik potvrđuje naručivanje i time daje ponudu za kupnju tj. za sklapanje kupoprodajnog ugovora s prodavateljem. Ako ste izabrali net banking plaćanje molimo Vas da uplatu izvršite prema podatcima koje ste nakon narudžbe primili na Vašu e-mail adresu. Ako ste odabrali online plaćanje karticom nakon potvrde narudžbe biti ćete preusmjereni na stranice davatelja usluge online naplate “WebStudio WSpay”.
Nakon što smo zaprimili narudžbu i potvrdu plaćanja, počinjemo proces obrade narudžbe i pripreme isporuke. Ako neki proizvod, unatoč pažljivom planiranju i organizaciji, nije moguće isporučiti pravovremeno ili uopće, korisnik će biti o tome informiran i konzultiran o drugim mogućnostima. Ako se ne slaže s ponuđenim izmjenama ili odgodama, korisnik može otkazati narudžbu u cijelosti prije zaključenja kupoprodajnog ugovora.

Zaključenje kupoprodajnog ugovora

Nakon uspješne obrade narudžbe, koja je plaćena u webshopu, i pripreme pošiljke, Alberta d.o.o. izdaje račun kupcu i šalje ga korisniku e-mailom. Alberta d.o.o. zadržava pravo odustajanja od zaključenja kupoprodajnog ugovora u slučaju neraspoloživosti proizvoda ili drugih teškoća o čemu će informirati korisnika. Kupoprodajni ugovor se zaključuje u trenutku izdavanja računa.

Vlasništvo nad proizvodima Vi preuzimate nakon što smo primili sve dospjele iznose, uključujući troškove dostave. Odgovornost za proizvode Vi preuzimate od trenutka izvršenja dostave.

STUPNJEVI U POSTUPKU WEB KUPOVINE

– Odaberite kategoriju i vrstu proizvoda
– Odaberite proizvod
– Unesite željenu količinu
– Dodajte u košaricu
– Kliknite na ponuđenu poveznicu ukoliko Vas sustav nije automatski prebacio u košaricu

– Odaberite način plaćanja
– Ukoliko se slažete s Uvjetima prodaje i Zaštitom podataka i privatnosti potvrdite klikom na predviđeno mjesto
– Pregledajte i potvrdite svoju narudžbu
– Na Vaš kontakt email će biti poslana potvrda
– Uplatite po odabranom načinu plaćanja

Pravne osobe u procesu kupovine moraju u polju Tip korisnika izabrati Pravna osoba nakon čega će se otvoriti dodatna polja u koja moraju unijeti točan naziv tvrtke i točan OIB. Alberta d.o.o. nije odgovoran za unos netočnih podataka.

Isporuka

Osobno preuzimanje u galeriji.

REKLAMACIJE

Ako imate primjedbe na proizvode koje ste kod nas kupili molimo Vas kontaktirajte nas na slijedeće načine:

– putem e-maila: galerija@artsquare.hr
– putem pošte na adresu: Trg bana Josipa Jelačića 11

Provjerit ćemo Vašu reklamaciju i pokušati je riješiti u najkraćem mogućem roku.

UPUTA O PRAVU POTROŠAČA NA JEDNOSTRANI RASKID KUPOPRODAJNOG UGOVORA

Prema Zakonu o zaštiti potrošača kupci potrošači imaju pravo na jednostrani raskid kupoprodajnog ugovora sklopljenog za proizvode iz www.artsquare.hr webshopa po sljedećim uvjetima:

Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Prema Članku 79. Zakona o zaštiti potrošača kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču tj. kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora čiji je predmet roba po narudžbi. Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid kupoprodajnog ugovora, trebate nas obavijestiti o svojoj odluci prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom na adresu:

Alberta d.o.o.
Trg bana Josipa Jelačića 11
ili na e-mail adresu: galerija@artsquare.hr
Molimo Vas da u obavijesti navedete svoje ime i prezime, adresu, broj telefona i e-mail adresu.

Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Vama ili trećoj osobi koju ste Vi odredili (a koja nije prijevoznik) roba (predmet ugovora) predana u posjed.
Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo Vam povrat novca, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena i pregledana.

Nakon raskida ugovora robu vratite tako da:

• je osobno predate u galeriji
• je pošaljete putem dostavnih službi u galeriju

Molimo da robu vratite najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete ili predate robu nama.

Izravne troškove povrata robe snosite sami. Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionalnosti robe.

Nakon što preuzmemo i pregledamo vraćene artikle obavijestit ćemo Vas o tome imate li pravo na povrat novca. Ako kupac robu vrati s oštećenjima koja nisu rezultat utvrđivanja prirode, karakteristika i funkcionalnosti robe ili u stanju zbog kojeg je nismo u mogućnosti vratiti u prodaju, tada nismo dužni izvršiti povrat novca.

POGODNOSTI PLAĆANJA

ONLINE PLAĆANJE KREDITNIM ILI DEBITNIM KARTICAMA:

• jednokratno
• zaštićeno najvišim sigurnosnim standardima
  
  

SIGURNOST ONLINE PLAĆANJA

Nakon potvrde narudžbe na blagajni wallvisionstudio.hr Webshopa biti ćete preusmjereni na stranice vanjskog davatelja usluge online naplate gdje unosite podatke o bankovnim karticama i broju rata. Davatelj usluge je Monri Payments d.o.o., Ulica grada Vukovara 269F, 10000 Zagreb, a platforma je “MonriWSpayForm”. 

Kartično plaćanje

Nakon potvrde narudžbe na blagajni https://artsquare.hr/ Webshopa biti ćete preusmjereni na stranice vanjskog davatelja usluge online naplate gdje unosite podatke o bankovnim karticama i broju rata. Davatelj usluge je Monri Payments d.o.o., Ulica grada Vukovara 269F, 10000 Zagreb, a platforma je “MonriWSpayForm”. Prenosimo njihovu izjavu o unosu i prijenosu osobnih podataka:

Izjava o zaštiti prijenosa osobnih podataka

Zaštita osobnih podataka u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679-Uredba te provedbe Opće uredbe o zaštiti podataka

Monri WSPay kao izvršitelj provođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s osobnim podacima u svojstvu izvršitelja obrade te sa osobnim podacima postupa u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštititi upisa i prijenosa podataka.

Monri WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.

Osobni podaci koji se koriste u svrhu autorizacije i naplate odnosno u izvršavanja obveza iz Ugovora ili temeljem Ugovora, smatraju se povjerljivim podacima.

Za izvršenje Ugovora (autorizacije i naplate) potrebni su sljedeći osobni podaci kupca:

• Ime i prezime
• E-mail
• Telefon
• Adresa
• Mjesto
• Poštanski broj
• Država
• Vrsta kartice
• Broj kartice
• Vrijeme trajanja kartice
• CVV kod kartice
  
  

Monri WSPay ove osobne podatke ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate.

Monri WSPay jamči ispunjavanje svih uvjeta određenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a osobito poduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mjera a to naročito potvrđuje i PCI DSS L1 certifikatom.

Izjava o korištenju Monri WSPay-a

Alberta d.o.o. koristi Monri WSPay za online plaćanja.

Monri WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. Monri WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji Monri WSPay ima. Monri WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.

Platforma za internetsko rješavanje sporova